Условия работы

Согласие на обработку персональных данных

Предоставляя свои персональные данные Покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
  1. Регистрации Пользователя на сайте
  2. Осуществление клиентской поддержки
  3. Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях
  4. Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем
  5. Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Покупателя такая как:
  1. Фамилия, Имя, Отчество
  2. Дата рождения
  3. Контактный телефон
  4. Адрес электронной почты
  5. Почтовый адрес
Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
  1. По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
  2. Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

 

Общие требования

Кросс и аналоги - информация не является основанием для Возврата и является справочной информацией.
Заявка на Возврат от Клиента не является основанием для не полной оплаты поставки.
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Автозапчасти детали и принадлежности для автомобилей и двигателей (далее «Товар»)

 

Продавец не несет ответственность за невозможность использования и (или) установки Товара на транспортное средство, если:

  1. Покупателем при согласии с Условиями работы ( далее Договор ) не предоставил Продавцу достоверную информацию о марке, модели, идентификационном номере (VIN), годе выпуска и других  параметрах транспортного средства, на которое должен быть установлен Товар.
  2. Если на транспортном средстве произведены изменения, не соответствующие  данным идентификационного номера (VIN).
  3. Если номер и (или) другие параметры детали указаны Покупателем.

При согласии с Договором,  Покупатель обязуется оплатить  и принять Товар.

  1. Покупатель обязан получить товар в течении 10 дней с момента уведомления о готовности Товара к передаче. По истечении указанного срока Продавец оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем порядке и реализовать неполученный Товар третьим лицам.
  2. В случае невозможности передачи Товара Покупателю (части Товара), Продавец по согласованию с Покупателем, либо продлевает срок поставки Товара, либо возвращает Покупателю сумму произведенной  за этот Товар (часть Товара) предоплаты. При этом проценты за пользования денежными средствами Покупателя, а также возможные убытки Покупателю не возмещаются.
  3. В случае отказа Покупателя от Товара или в случае неполучения Товара Покупателем, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар за вычетом расходов на исполнение Договора в соответствии с приложением статьи №32 Закона «О защите прав потребителей». Возврат указанной суммы производится только после реализации Товара третьим лицам.
  4. Покупатель оплачивает 50% в день офрмления заказа, оставшаяся часть стоимости Товара - в день получения Товара. Товар отгружается при условии его полной оплаты.
  5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем («заказной» товар с предоплатой) (Ст.26.1 Закона о защите прав потребителя).

 

Гарантия и возврат

Возврат.

  1. Товар купленный из наличия, Покупатель в праве вернуть его в течении 14 дней.
  2. Товар с упаковкой должен быть надлежащего качества, не иметь никаких дефектов.
  3. Товар не должен иметь следов установки и эксплуатации, должен быть сохранен товарный вид самого товара и упаковки, комплектация.

 

Гарантия.

  1. Гарантийный срок на Товар устанавливается заводом - изготовителем. Если гарантийный срок на Товар изготовителем не установлен, то он составляет 30 (тридцать) дней с момента передачи Товара Покупателю.
  2. Товар,  относящийся к деталям электрической группы, текстильные изделия (чехлы, коврики и т.д.), Товар имеющий индивидуально-определенные свойства (заказывался в соответствии с предоставленным (VIN) автомобиля или по индивидуальным параметрам), а так же бывший в употреблении или устанавливающийся на автомобиль, неоригинальные запасные части, имеющие конструктивные отличия от оригинальных запасных частей, но пригодные к установке и эксплуатации на автомобиле Покупателя, возврату и обмену не подлежат.
  3. Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа или возврата Товара.
  4. Требование Покупателя, связанные с недостатками Товара, заявляются в письменном форме с приложением документов, обосновывающих эти требования, в том числе документов, подтверждающих факт приобретения Товара, гарантийного талона ( если имеется ), а так же документов подтверждающих недостатки Товара.
  5. Претензии по недостаткам оригинального Товара рассматриваются только при условии установки такого Товара в дилерском центре производителя.

Покупателем получена полная информация об основных потребительских свойствах Товара, адресе Продавца, данных производителя Товара, цене, условиях приобретения Товара, срок доставки, сроке службы Товара.